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美团外卖店铺分类打通导航区域的三点优化技巧

来源:美团大众店铺推广 发布时间:2019-12-04 联系:02864068162

  围绕另一个因素——转化率,针对通过店铺分类打通导航区域这一目标,提出了三点优化技巧,

  三点优化技巧分别是查看店铺是否选错了店铺分类;

  根据客单价去选择店铺分类;

  根据单量去选择全部分类。

 



 

  第一点优化技巧,查看店铺是否选错了品类,店铺分类是由美团市场经理设定的,如果市场经理对你的店铺品类不熟悉,或者是因为粗心大意。导致你的店铺在分类的时候划分错误,那对你的店铺的访问转化率和下单转化率就会有很大的影响,比如说一个店铺是做黄焖鸡米饭的。他正确的店铺分类是一级美食,二级快餐小吃,三级黄焖鸡米饭。但是市场经理却把他的分类设置成一级美食,二级地方菜,三级川湘菜。

  举得这个例子错误比较明显,只是为了说明这个道理,那么这个时候出现两种情况,一种顾客本来是要去吃川湘菜的,他通过分类导航进入到川湘菜的商家列表,看到你的店铺后,可能不会点击。或者点进你的店铺,之后发现不符合他的要求,没有下单,这个时候就会降低你的两个转化率。另一种,如果一个想吃黄焖鸡米饭的顾客通过分类导航进入到了黄焖鸡米饭的商家列表,由于你被划分到了川湘菜里面,这个列表中没有你。这样就等于白白浪费了一次在目标客户面前展示的机会。所以对我们商家来说,首先要查看是否选错了品类。

  如果去查看是否选错了品类呢,你可以进入美团外卖电脑版的商户端,点击店铺设置进入门店管理,在页面最下方,可以看到店铺分类的具体情况,如果要查看有哪些分类的话,可以点击右边一个查看全部店铺分类的按钮,就能够了解到美团外卖到底有多少分类,如果你发现有错误,可以联系市场经理,或者用商家版的在线客服进行修改。

 



 

  第二点优化技巧,根据客单价去选择店铺分类,比如说某个商家即经营米粉面类也卖盖浇饭。这种情况对于很多店铺都遇到过,当放在哪个店铺分类里都可以时,应该怎么去选择品类呢,这里给大家一个优化技巧,就是根据客单价去选择店铺分类,米粉面类,相对于快餐简餐来说,客单价较低,这时我们就可以把三级品类分到快餐简餐里。

  那又是为什么这么分呢,是因为快餐简餐,在一二线城市平均客单价一般是16到20元,米粉面类店铺的平均客单价一般是12到15元,列表里快餐简餐类的平均客单价一般高于米粉面类店铺的平均客单价,由于你产品中本身含有米粉面类。所以会得出相对于一般纯快餐简餐的店铺,客单价较低,但同时。米粉面类也属于快餐简餐,对顾客来讲处于可替代性产品。所以就会存在相对于竞争对手有价格优势,从而获得更好的一个转化率。

 



 

  第三点优化技巧,根据单量来选择店铺分类,单量也是我们选择店铺分类的一个参考依据,有两种情况,当我们的单量远低于竞争对手的时候,那我们的商家排名在该品类中会相对靠后,即使分类入口中流量较大,但是我们排名相对靠后,也会导致分到的流量较低。

  这个时候外卖可以选择一个竞争相对较小的品类,这样的话,在这个品类里,我们商家排名会相对比较靠前,相反,对于那些单量比同行平均水平高一点的商家,我们这个时候可以选择良禽择木而栖,调整我们的品类,把自己放到一个更大的竞争环境里,竞争环境越大,说明该品类在整个平台上分得的整体流量也就越大,因为我们单量比较高,我们在这个品类里的排名也会比较靠前,所以我们也能从这么多的流量里分得更多的流量。

 



 

  以上就是我们寻找店铺分类的最佳解决方法的过程中,围绕转化率这个因素,针对通过店铺分类打通导航区域,这一目标提出的三点优化技巧,分别是——查看店铺是否选错了分类品类,根据客单价去选择店铺分类,根据单量去选择店铺分类。

  大家在选择店铺分类时的疑惑,今天从转化率维度,为大家提供了三点优化技巧,需要各位老板仔细研究,理解透彻后灵活运用,饿了么平台分类导航和美团大体相同,甚至更加清晰,在此不再一一赘述。

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