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文章来源:成都APP开发定制公司 发布时间:2016-12-31

  微信社群,看似嘈杂、无聊,但只要我们愿意花时间、花精力去不断深入挖掘,就会发现,微信红包在营销中具有非常大的实际价值。

  1.见面有礼促感情

  我每次进入一个新群或者回到很久没有说话的老群,如果没有人来推荐,哪怕再厉害的人物,也有很多人不认识你。所以我选择先发红包后说话,并把这种做法形成习惯。红包发出后,接下去的交流就变得非常顺畅了,大家都喜欢和土豪交朋友。

  在中国这个人情社会中,从陌生到熟悉其实往往只要一个小小的馈赠,就好像两个不认识的男人碰在一起第一个动作会是掏烟,有事没事先点一根。“微信红包”充当的角色就相当于你给刚认识的朋友的那一根烟。在移动互联网时代,我们见不到这些人,也有些人不抽烟,那么我们就可以把红包当作我们的见面礼。红包虽小,创意十是,是够新潮,哪怕就是1块钱的红包,也可以增加好友的好感。所以,大家以后要保持这种“良好习惯”,无论走哪里,红包先行,一定没有错。—块两块、三分五分就可以为你打开“群光大道”。

  2.分手送礼促联系

  除了把红包当成线上营销中的见面礼,还可以运用到与线下结合的营销中,以此拉近我们与老客户之间的关系,我把它叫作“分手礼”。

  线下店面营销中,不论我们为客户提供多好的服务,往往也很少有人会被感动,他会认为在这里消费是付过费用的,那就应该得到最好的服务。如果我们加了客户的微信,在他消费完或者和我们分开后,我们发给他(她)一个红包,1.68元、6.8元或者68元、88元,送给他(她)一句暖暖的话:“外面在下雨,天冷路滑,下次再来玩哦?”,这时,客户的惊喜会由衷而发,也会被这样一个小小的细节所打动。

  这个方法,我是从以下这个销售案例当中领悟到的。

  一家洗衣店的店主,每次在新客户拿到已经洗好的衣服将要离开的时候,都会把客户喊回来。然后说一句话:先生/女士,你的兜里有一块钱没有拿走。客户在想,不会吧,我明明掏空过兜兜啊,但一块钱或许真的是太少了,没有发现没拿出来……好吧,我回来,拿走……于是他会怎么看待这个商家呢?大家心中应该有了自己的答案。

  分手礼物我已经教过非常多的店面使用。这种方法让客户感觉到我们的服务是如此有创意,更重要的是,使客户会乐于和我们有进一步的联系,从而提高客户回头率,增强客户黏性。

  3.节日红包促成交

  很多时候我们和准客户之前的成交,往往只差最后一次的驱动。但是很多小伙伴却不知道如何进行,因为大家都非常羞于去收钱、做成交。平时我们也很难找到时机给客户送礼物,或者每逢节曰时,拿两三百元感觉也太小气。这时,我们就可以借助微信红包强有力的娱乐功能来做催化剂,加快我们与客户之间的成交速度。

  我一般建议我的小伙伴,在任何节假曰之前的一两天给客户发红包。如三八妇女节之前发38块钱的红包;六一儿童节之前发61块的红包或6块1毛钱的红包。在社交媒体中每一次逢年过节,大多数人收到的都是一堆垃圾群发信息,而当他们收到你的红包时,哪怕是几块钱,也会觉得非常有创意,而且会深深记住我们。如果此前,大家曾经有过沟通,那就会使成交变得非常容易了。

  2014年的感恩节,我在我所有的付费学员群里总共发了6000多元的红包,因为他们曾经为我做过贡献。我也给每个曾经帮助过的人发了一个168元的红包,有一些非常低调的老师、同学、朋友,当他们收到我的红包时,也感觉很诧异e。我只是说,节曰图一个喜庆,感恩有你,帮助我成长。这些钱虽然不多,但是我真心通过我自己的价值实现了感恩,那么大家也必然会在新的一年中给予我更多的帮助。

  4.红包代金促消费

  传统门店大多数都尝试过发代金券,但是这种方式成本很高,要请人去设计,请人来发,因为自己的员工很难做到。当我们在大街上派发的时候,也发现,陌生客户并不好意思去接,因为他们已经麻木了。

  另外,一般的传统门店,店面每周一到周四的上午,基本上都是没有客户的。但是我们还是需要支付房租、时间成本以及员工成本。在这个时间段如果有人来,哪怕赚得少,也可以帮助我们节省非常多的成本。

  以上两种情况,都可以采用加微信、送红包、抵代金券的方法,想办法让经过我们店面的准客户以及以前的老客户加我们为好友或者进入我们的客户群。

  对于这些已经成为好友的客户或者客户群,我们需要有专职的客服或者老板亲自管理。比如,客服小妹说:“老板非常任性,每天晚上都会在八点钟的时候发放一百块红包,你哪怕不买我们的产品,加入微信群每天晚上都可以抢红包。”以这样的方式进行营销,算起来一个月是花了3000块钱,但相对于我们去规划一次线下发传单的成本来说,却少多了。并且线下发传单并不能将客户锁定,而且可用微信红包作凭证,“凡收到微信红包的微友”都可以凭红包到店消费,1个红包抵50元消费,这样就把客户从线上拉到你的店里或者你的网店里进行消费。这种玩法的厉害之处就在于,给销售增加了娱乐化元素,人们抢到一分两分钱也不会感觉少,因为1分钱也是50元,1元也是50元,这让不公平变得更公平,从而使我们在准客户心中的高大形象马上提升,这种方法,已经被我广泛地运用到线下的美容、美甲、时尚行业,任何你可以用代金券的行业都可以来玩一玩。

  5.红包收款防流失

  如果客户去支付宝或者网银转账,需要几个步骤。第一步,打开支付宝钱包或网银App;第二步,输入或者复制你给的账号;第三步,再截图汇款凭证给你,况且很多人是不会截屏的。付款过程中,由于操作的烦琐,客户在任何一个环节都有可能取消订单。

  如果把微信红包当作收款工具,就可以减少因转到支付宝或网银转账等付款环节过于复杂而流失掉的客户。

  在这里,有两个情况需要引起重视:第一,客户不会发红包;第二,微信红包最低支持额度为1元,最高支持额度为200元,也就是说,客户通过微信红包最多能给我们支付200块钱。

  首先,针对部分客户不会派发微信红包的情况,应该怎么操作?如果客户不会发红包,那意味着这是个很好的营销机会。我们的策略是你先给他发个红包,哪怕是1块钱,他收到了红包就会很高兴,继而产生兴趣,有了这样的基础,客户会很乐意接受微信红包操作流程的指导。

  采用这种做法有两个好处。其一,你借教他派发红包的机会,成为了将他领进“微支付”大门的第一人,这个事实永远改变不了,他会永远记得你,从而增进了相互之间的信赖感。加强了你们的关系,为你打造客户忠诚度增加了砝码。其二,客户要发微信红包,必然会绑定银行卡,自然而然地便养成了微支付的习惯。贩卖一个时代的生活方式,这才是营销的最高境界。

  其次,微信红包一次最多只能支付200元,如果你的产品定价超过200元应该怎么办?对此你可以采取这个策略,就是把产品进行“分割”,只要能促进客户快速成交,让客户部分体验你的产品所带来的结果,你可以先卖一部分。换句话说,也就是你需要对自己的产品进行重新定价,且价格定在200元以内。

  新版本的微信也加入了转账功能,通过红包再过渡到转账,一切会很顺利。

  6.激活微友好曝光

  加了很多微友,但从来没有聊过,也不知道彼此是做什么的,时间一长也就渐渐忘记了。给这些微友发个红包,一方面增进感情,另一方面可以通过微信红包里填写的信息来介绍自己的业务,潜在客户对这种充满创意的方式会比较容易接受。如果是具有相同兴趣爱好的人还可以以抢红包名义的邀请进其群抢红包。

  通过这样的方式激活微友,在给他们一个惊喜的同时,也可以重新建立起你们之间的联系,最大限度地将你沉睡多年的微友们聚集起来,?增加互动。如此与朋同欢,并获得更多的曝光机会,何乐而不为之!

  激活微友的几个方式:①你想到他时,不论他是否在线、是否还在用这个微信号,你都可以发个红包给他,接收了说明他在线,很久没有接收也没关系,3天后红包会自动回到你的账上。②当你看到他在朋友圈中经常分享,但你不知道如何和他搭讪时,你可以直接发红包过去,这样就有了话题u③你可以在微信朋友圈中分享红包微信群的二维码和相关信息,吸引微友主动加入群或者回复后由你拉入微信群。


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